Commitment

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おやくそく(コミットメント)

第1条:活動を最適化することでお客様に一番良い価格で良いサービスを提供する。
できる限りすべての業務を改良、改善、最適化、自動化する。

第2条:すべての人々に誠実で誠実さを未来永劫の経営土台とする。
誠実さと明白さは健全で長いビジネスの鍵である。

第3条:利益の観点。
合理的な利益は商品、サービスの競争力および長くお客様にサービスを提供し、一番良い価値を提供することを支える。良いビジネスをするには時間が経るとともに経験を積み重ね改善を続けなければならない。未来永劫にビジネスを維持することが、より良い商品、サービスをお客様へ提供する目的とするこれらの改善の基盤となる。

第4条:お客様に対するサービスについての観点。
お客様は経営活動の重要な部分である。お客様に良いサービスを提供することが良いビジネスにつながる。お客様に対するサービスは以下を含むが限らない。
宣言どおりに商品、サービスを提供する。

  • リスクを含む真実な情報をコンサルティングする。
  • お客様をつかむための誇大広告をしない。
  • お客様、その財産(ドキュメント、個人情報など)を尊重する。

第5条:ビジネスモラルを常に維持する。
いかなる形でビジネスモラルを維持できない企業は崩壊し始める。ビジネスモラルの維持は口先では出来なく、合理的な手段の実施より可能となる。その実施は以下を含むが限らない。
健全な企業財政を維持する(コストダウン、業務合理化、効率的な経営活動に基づく)。

  • 企業所有者の健全な個人財政を維持する。
  • お客様、スタッフ、パートナー、コミュニティーに対する約束したことを破らない。
  • コミュニティー利益を企業利益と同等な立場にする(コミュニティー利益を損害させて利益を得ようとしない)。
  • 経営活動に悪い影響を及ぼしても常に誠実でいる。